En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a continuación CAREBIT DIGITAL, S.L. que también actúa con el nombre comercial Vitaance, le proporciona la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de sus datos desde la Aplicación Vitaance.

En cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a continuación CAREBIT DIGITAL, S.L. que también actúa con el nombre comercial vitaance, le proporciona la información para que conozca todos los elementos relevantes al tratamiento de sus datos desde la Aplicación Vitaance.

La información contenida en esta política es de aplicación exclusiva a los datos personales de los usuarios tratados en el marco de la Aplicación Vitaance, e informa del tratamiento de datos personales que realiza CAREBIT DIGITAL, SL no siendo posible extender su aplicación a otros tratamientos del responsable del tratamiento. Especialmente, se hace notar que el tratamiento de datos vinculados a la Aplicación Vitaance es adicional a los datos tratados para la ejecución del contrato de seguro y que el usuario asegurado es libre para decidir si desea o no, usar la Aplicación Vitaance.

3. ¿En qué momento recogemos sus datos personales?

La Aplicación vitaance ofrece una variedad de servicios de bienestar que ayuda a sus usuarios a mejorar la calidad de vida y dar acceso a una variedad de servicios o beneficios. Concretamente, se pueden recoger datos personales en los siguientes momentos:

• • Al descargarse e instalar la Aplicación vitaance: se recogerán datos del dispositivo que permitan la correcta instalación y uso, también se solicitarán permisos para acceder a datos como la ubicación y a datos de otras aplicaciones que puedan tener instaladas. El usuario podrá gestionar los permisos según considere. 
  • Al registrarse y usar la Aplicación vitaance: al registrarse utilizaremos los datos que nos proporcione para crear el perfil de usuario. Una vez registrado recogeremos datos de su actividad e interacción con la aplicación, así como aquellos datos de su dispositivo que nos haya autorizado a usar. Le informamos que en base a las autorizaciones que decida aceptar es posible que se recojan datos sobre la ubicación, datos fisiológicos sobre la actividad física, sobre hábitos y calidad de vida que pueden tener la consideración de sensibles y sobre las acciones que realice en la Aplicación. Utilizamos herramientas de análisis para realizar el seguimiento de su actividad dentro de la aplicación con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Cuando contacte con nosotros: la aplicación informa de diferentes medios de contacto que puede utilizar para contactarnos por canales tradicionales, en estas interacciones se tratarán los datos personales que nos proporcione y los datos relacionados que sean necesarios para responder a su petición, o consulta.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y qué base legal nos legitima al tratamiento?

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados mientras se mantenga el registro como usuario activo y durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin, y los periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

6. ¿A qué destinatarios se pueden comunicar sus datos?

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes entidades:

• • En los casos en que el usuario disfrute de la Aplicación Vitaance por intermediación de un tercero. Este tercero podrá conocer la condición de persona registrada en la Aplicación y tendrá acceso a estadísticas anonimizadas de los datos de su colectivo.
  • Proveedores de servicios de análisis para realizar el seguimiento de la actividad de los usuarios y mejorar la funcionalidad de la aplicación.
  • Proveedores de almacenamiento de datos en servidores que cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.
  • Administraciones públicas, Organismos y/o Autoridades competentes y, las fuerzas y cuerpos de seguridad pertinentes, en supuestos que exista un requerimiento, una obligación legal o consideremos que hay indicios y/o sospechas suficientes de un ilícito o delito penal.

‍7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita datos personales?

Si tratamos sus datos debe saber que sus derechos son:

• • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede preguntar si estamos tratando sus datos, y en caso afirmativo, acceder a los mismos.
  • Derecho a solicitar la rectificación: si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de tus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, únicamente se conservarán los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, le facilitaremos el trasvase de sus datos al nuevo responsable, siempre y cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si nos ha dado su consentimiento, puede retirarlo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento y realizado previamente a la retirada.

Para ejercer sus derechos debe contactar con nosotros enviando un email a privacidad@vitaance.com.

Siempre que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

Recuerde que es el responsable de los datos que nos facilita, por eso, sus datos deben ser veraces, exactos y debe mantenerlos actualizados.

8. Información adicional

• • Política sobre uso infantil: la Aplicación vitaance está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, rogamos que contacte con nosotros enviando un email a privacidad@vitaance.com.
  • Transferencias internacionales: le informamos de que los datos tratados por la Aplicación vitaance  no transfieren a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (E.E.E.) Sin embargo, si se realizara nos aseguraríamos de disponer una adecuada protección de los datos personales mediante la utilización de las salvaguardas permitidas por la normativa, en especial, el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Modificaciones: solo utilizaremos tus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que se lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos en la Aplicación vitaance se informará oportunamente.
  • Contáctenos: si en algún momento considera que no hemos cumplido con las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, por favor comuníquenoslo enviando un correo electrónico a privacidad@vitaance.com. Si quiere escalar un problema relativo a la privacidad de sus datos o tiene cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad, no lo dude y contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.

Fecha actualización: 30/05/2024